修理費以外に、予算へ残しておきたいもの
たとえば説明用の仮定で、修理が7日間、代わりのレンタカーが1日3,000円、保険からその費用の支払いがない場合、移動手段だけで21,000円です。修理代が保証対象で0円でも、この21,000円や燃料代、契約どおり続く月額料は別に確認します。実際のレンタカー相場や特定サービスの料金ではありませんが、「修理無料」だけで予算を0円にできない理由が見えます。
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確認する費用は次の5つです。全部が必ず発生するという意味ではなく、どこまで契約・保証・保険に含まれるかを分けるための項目です。
1．リース料・月額基本料金
修理保証や代車の案内は、車を使えない間のリース料が免除される約束とは別です。以前に確認した各社の公開案内だけでは、すべての契約に共通する支払い停止・返金条件は確定できません。資金の準備では契約どおりの請求が続く場合を想定し、契約先が変更を案内するまでは自己判断で引き落としを止めないようにしましょう。
2．代車・レンタカーの対象外期間と上限超過分
用意できるまでの移動費、利用日数を超える分、日額上限を超える車を希望する場合の差額を確認します。たとえばKINTOの保険による故障時レンタカーなら、修理が長引いても「15日以内」という条件と修理期間が同じになるとは限りません。
3．保証対象外と判断された修理・診断・搬送の費用
保証が使えるかは診断後に決まることがあります。先に費用がかかる検査が必要なら、診断料、対象外の場合の見積もり、修理を依頼する前の連絡方法を聞いておきます。
4．燃料・駐車場・受取や返却に伴う費用
「代車無料」と案内されても、何を無料としているかは貸出条件で確認します。燃料の返し方、乗り捨てや配車、利用者が受取場所へ行く費用まで、一つずつ分けると見積もりやすくなります。
5．代車を運転中に事故を起こした場合の負担
借りた車の保険・補償、免責額、休業に関する負担、運転できる人を受取時に確認しましょう。ここで免責額は、補償が使えても利用者に残る自己負担の額です。車を貸せない期間の休業に関する負担も、修理代とは別に定められる場合があります。元のリース車の保険がそのまま使えると決めつけないことが大切です。
機械式駐車場を使うなら、代車の高さ・幅・重さが収まるかも確認します。無料で用意してもらえても、自宅で使えない大きさなら生活の代わりにならないためです。
無償代車でも車庫の制限に合わず損傷した事例について、整備振興会から注意喚起が出ています。
出典：代車の貸出時の取扱いについて（注意喚起）
契約前に決めておくと比較しやすい「代車の最低条件」
「代車はありますか」だけでは、通勤や送迎に使えるかまでは分かりません。自分の暮らしで必要な条件を、次のように具体化します。
- 翌営業日の朝までに車が必要か、数日は公共交通で対応できるか
- 何人乗れれば足りるか。チャイルドシートや荷物を載せられるか
- 自宅の駐車場に入る寸法か
- 受取先まで行けるか。休日・夜間に故障した場合はどうするか
- 修理が1週間、2週間と続いた場合に、自己負担をいくらまで見込めるか
相談では、次の聞き方なら条件をそろえられます。
「この車・このプランで、事故ではない故障の修理に7日間かかる場合を教えてください。自走して入庫する場合と、レッカー搬送する場合で、代車の手配先、無料の期間、延長料金は変わりますか。車を使えない期間の月額料金はどう扱われますか」
返答は見積もりと一緒に残しましょう。「無料」とだけ記載された回答より、対象となる状況、日数、日額上限、受付先まで分かる回答のほうが、ほかのプランと比べやすくなります。
結論：車が必要な日数と、代車を使える日数を合わせて選ぶ
修理保証は大事ですが、毎日車が必要なら、直るまでの移動手段も同じくらい重要です。
代車を重視する人は、提供の有無だけでなく、通常入庫とレッカー搬送の違い、利用期限、車の大きさ、自己負担が始まる条件まで確認しましょう。家族の車や公共交通で対応できる人は、その日数を見込んで、保証と月額料金のバランスを比較できます。
いま故障している方は、まず現在の契約の窓口へ。これから契約する方は、希望車種の月額見積もりと、故障で1週間使えない場合の回答をセットでそろえると判断しやすくなります。
月額料金や契約全体の予算から整理したい方は、月額18,000円と25,000円、総額は同じ？ カーリースの見積もりの読み方をご覧ください。
