中古スマホのバッテリーは保証される？「交換済み」「容量条件」「劣化時の扱い」を分けて確認

イオシスの商品ページには、個別の中古iPhoneについて「バッテリー最大容量80％以上」と示す例があります。これは販売中のその商品に付く容量条件で、全機種・全商品に共通する条件とは限りません。商品ページの表示を型番ごとに確認してください。(イオシスの中古iPhone商品例)

最大容量の数値は、電池が新品であることや、満充電で何時間使えるかを示すものではありません。使い方、アプリ、通信環境、端末の状態で実際の使用時間は変わります。容量の下限が書かれているか、購入個体の数値が分かるか、購入時点の条件なのかを分けて見ましょう。

端末に「3か月保証」などの表示があっても、バッテリーの消耗が保証されるとは限りません。イオシスの中古A・B・Cランクの通常保証は3か月ですが、保証除外項目にはバッテリーの不具合が含まれ、スマートフォン等で完全に充電できない場合を例外としています。経年劣化の案内でも、電池消耗や満充電時の使用時間低下は対象外として扱われています。(イオシスの商品保証、経年劣化の案内)

つまり「電源が入らない／充電できない」と「電池が早く減る」は同じ症状ではありません。保証期間内でも、通常の消耗や持ち時間の低下は対象外となる場合があります。販売店の保証対象外一覧で、バッテリーと経年劣化の扱いを確認してください。